カスタマーハラスメント

「カスタマーハラスメント(カスハラ)」という言葉を耳にする機会が増えていますが、2026年10月1日から、企業にカスハラ防止のための措置を講じることが法律上の義務となることをご存じでしょうか。これまでハラスメント対策というと、パワハラやセ...