ナレッジ管理

士業事務所において社内FAQ・ナレッジ管理に生成AIを活用する際は、過去の相談対応記録や業務マニュアルを整理してAIに参照させることで、新人や他分野の担当者でも必要な情報にすぐアクセスできる体制を作れる。ただし、AIが示す回答の正確性は元...