Microsoft Copilot Studioとは？AIエージェントを作れるローコードツールの基本

Microsoft Copilot Studioは、AI駆動型のエージェントとワークフローを構築・管理するための、グラフィカルでローコードのスタジオです。公式ドキュメントによると、ビジネス用のエージェントとワークフローを設計し、組織のデータとシステムに接続したうえで、ユーザーがすでに利用しているチャネルに公開できるツールとされています。この記事では、公式情報にもとづいて、できることと料金の基本を紹介します。

なぜCopilot Studioが注目されているのか

生成AIを業務に取り入れたいと考える組織は増えていますが、プログラミングの専門知識がなければ独自のAIエージェントを作れないというのが従来の課題でした。Copilot Studioは、ドラッグ&ドロップの操作でAIエージェントやワークフローを構築できるため、業務部門の担当者でも導入のハードルを下げやすい点が特徴です。

基本知識：Copilot Studioでできること

公式ドキュメントによると、Copilot Studioの主な機能は次の3つに整理されています。

エージェント（Agent）：会話を処理し、タスクを実行するAIアシスタント。指示・知識ソース・ツールを活用して推論・行動し、Teams、Microsoft 365 Copilot、Webサイト、モバイルアプリなど複数のチャネルに対応する
ワークフロー（Workflow）：ドラッグ&ドロップのデザイナーで構築する自動化。エージェント・ツール・ロジックを組み合わせ、企業向けのテスト機能とヒューマンレビュー機能を備える
エージェントフロー（Agent Flows）：Power Automateに似たフロー形式で、スタンドアロンの自動化として、またはエージェントのツールとして使用できる

対象ユーザー

公式ドキュメントによると、Copilot Studioは、ローコードで構築できるビジネスユーザーや市民開発者から、より高度な要件に対応するプロフェッショナル開発者まで、幅広いユーザーを想定して設計されています。複数のエージェントやワークフローを管理する必要がある企業組織にも対応するとされています。

基本知識：料金プランの種類

公式ドキュメントによると、Copilot Studioには複数の課金方法があります。

プラン・方式	特徴
プリペイド Copilot Creditsサブスクリプション	スタンドアロンの有料サブスクリプション。Microsoft 365管理センターから購入
従量課金制（Pay-as-you-go）	Azureサブスクリプションを利用し、月末に実際の使用量分のみ支払う
Copilot Credits事前購入プラン	1年間のプリペイドオプション。Azureポータルで購入
Microsoft 365 Copilotライセンス	Microsoft 365 CopilotでCopilot Studioエージェントを拡張。特定機能は無料レート

重要な変更点：課金方式の変更

公式ドキュメントによると、2025年9月1日から、エージェントの共通の課金単位が「メッセージ」から「Copilot Credits」に変更されました。複雑度に応じて異なる料金が設定されており、月次で購入した容量は強制され、未使用分は翌月に繰り越されない仕組みとされています。以前の情報を参照する場合は、この変更点を踏まえて確認してください。

手順：まず試してみる場合

Copilot Studioのトライアルライセンスに個人でサインアップする
テストチャットパネルで、実際にエージェントの応答を試してみる
本格的に導入する場合は、管理者にライセンスの割り当てを依頼する
組織のデータやシステムとの接続、公開チャネルの選定を進める

注意点

公式ドキュメントによると、Copilot Studioのトライアルライセンスでは、テストチャットパネルでの動作確認はできますが、エージェントを公開することはできません。本番運用には別途ライセンスが必要です。
課金方式は2025年9月に変更されており、今後も見直される可能性があります。最新の料金体系は、公式ドキュメントの課金・ライセンスページで確認することをおすすめします。
ローコードで構築できるとはいえ、組織のデータやシステムとの接続には、権限設計やセキュリティ面の検討が必要です。導入前に情報システム部門と連携しましょう。

具体例：どんな場面で使うと便利か

社内のFAQ対応を、Teams上で自動応答するエージェントとして構築したいとき
定型的な承認フローを、エージェントフローとして自動化したいとき
Webサイトの問い合わせ対応を、AIエージェントで一次対応させたいとき

通常のCopilotとの違い

Microsoft 365 Copilotなど、あらかじめ用意されたCopilot製品は、Word・Excel・Teamsといった既存アプリの中で利用するAIアシスタントです。一方Copilot Studioは、自社の業務内容に合わせて、独自のエージェントやワークフローをゼロから設計・構築するためのツールという位置づけです。既存のCopilot機能で十分な場合は追加の構築は不要ですが、自社独自の業務プロセスに合わせたいときはCopilot Studioが選択肢になります。

よくある質問

Q. Copilot Studioは無料で試せますか。

A. 公式ドキュメントによると、トライアルライセンスに個人でサインアップし、テストチャットパネルでエージェントの動作を確認できます。ただし、トライアルライセンスではエージェントの公開はできません。

Q. Copilot Studioの料金はどう決まりますか。

A. 公式ドキュメントによると、2025年9月1日以降は「Copilot Credits」という単位で課金され、複雑度に応じて必要なクレジット数が異なります。プリペイド購入や従量課金制など、複数の支払い方法が用意されています。

Q. プログラミングの知識がなくても使えますか。

A. 公式ドキュメントによると、Copilot Studioはローコードで構築できるビジネスユーザーや市民開発者を想定していますが、より高度な要件にはプロフェッショナル開発者も対応できる設計になっています。

まとめ

Microsoft Copilot Studioは、AIエージェントとワークフローをローコードで構築・管理できるツールです。2025年9月からは「Copilot Credits」という単位で課金される方式に変更されており、トライアルライセンスでは公開まではできない点に注意が必要です。自社の業務プロセスに合わせたエージェントを作りたい場合の選択肢となります。

次に取るべき行動

まずはトライアルライセンスでサインアップし、テストチャットパネルでエージェントの動作を試してみましょう。本格的に導入する場合は、課金方式のドキュメントを確認したうえで、情報システム部門と連携して進めてください。