「事務所で生成AIを使い始めたいが、何を参考にすればよいか分からない」という社労士の方に知っておいてほしいのが、全国社会保険労務士会連合会が会員向けに公開している「社会保険労務士向け生成AI活用ガイドブック」です。
ガイドブック公開の経緯
全国社会保険労務士会連合会は、社労士業務への生成AI活用の広がりを受け、会員である社労士向けに「社会保険労務士向け生成AI活用ガイドブック」および、その内容を解説するｅラーニング研修を公開しました。会員限定の資料であるため、内容を確認するには会員向けのシステムや連合会からの案内を通じて入手する必要があります。
ガイドブックが扱う主なテーマ（一般的な構成）
| テーマ | 想定される内容 |
| 生成AIの基本的な仕組み | 社労士業務に関わりの深い活用場面を中心とした基礎知識 |
| 守秘義務・個人情報保護との関係 | 従業員情報を扱う社労士業務特有の注意点 |
| 具体的な活用場面の例 | 就業規則の確認、文書作成の下書き、相談対応の準備等 |
| 事務所での導入・運用の考え方 | 所内ルールの整備やスタッフへの周知の進め方 |
このようなガイドブックの意義は、個々の社労士が独自に手探りで生成AIの使い方を模索するのではなく、業界全体で共通の考え方・注意点を共有できる点にあります。特に守秘義務や個人情報保護といった、社労士業務に特有のリスクを踏まえた活用の指針が示されている点は、実務上の安心材料になります。
事務所での活用にあたって
ガイドブックの内容を確認したうえで、実際に事務所で生成AIを導入する際は、ガイドブックが示す一般的な考え方を、自事務所の業務内容や規模に合わせて具体化することが重要です。例えば、どの業務で生成AIの利用を認めるか、入力してよい情報の範囲、確認手順などを、ガイドブックの内容を土台にしながら事務所独自のルールとして明文化していくとよいでしょう。
よくある質問
Q. このガイドブックは一般の人も閲覧できるのか。
A. 会員向けに公開されている資料であるため、内容の詳細は全国社会保険労務士会連合会の会員向けの案内や、所属する都道府県社会保険労務士会を通じて確認する必要があります。
Q. ガイドブックの内容は今後改訂される可能性があるか。
A. 生成AI技術の進展や、関連する法制度・ガイドラインの改訂状況を踏まえ、今後内容が更新される可能性があります。最新の情報は連合会からの案内を確認することが望まれます。
Q. ガイドブックを読めば、事務所の生成AI利用ルールをそのまま作れるのか。
A. ガイドブックは業界共通の考え方を示すものであり、事務所ごとの業務内容や規模、扱う情報の性質は異なります。ガイドブックを参考にしつつ、自事務所の実情に合わせたルールを別途整備することが望まれます。
他の士業団体の動きとの関係
生成AIの活用ガイドラインを会員向けに整備する動きは、社労士業界に限らず、税理士業界や会計事務所向けのソフトウェアベンダーなど、各分野で広がりつつあります。自身が所属する団体からの情報発信をこまめに確認するとともに、他の士業分野の動向もあわせて把握しておくと、自事務所のルール整備の参考になります。
まとめ
全国社会保険労務士会連合会の生成AI活用ガイドブックは、社労士業務特有の守秘義務や個人情報保護の観点を踏まえた活用の考え方を示す貴重な資料です。守秘義務そのものについては、別記事「社労士の生成AI利用と守秘義務、社会保険労務士法21条から考える注意点」もあわせてご確認ください。
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